いい点
- クレーンゲーム
- フィギュアの箱物や一部のお菓子、10円・20円キャッチャーは比較的取りやすい。
- 初心者でも景品を獲得できる場合がある。
- 橋渡しの設定は福岡の倉庫系でトップクラスである。
- リフトアクションが強く、攻略性も楽しめる台が存在する。
- 景品が獲得できることで「めちゃくちゃ取れる」「楽しい」といった満足の声が多く、家族連れでも楽しめる環境である。
- 平日の夜は比較的空いており、のんびりプレイできる。
- スタッフの接客態度
- 苦戦している際に取り方のアドバイスや丁寧なアシストをしてくれるスタッフがいる。
- 全体的に明るい印象で好感が持たれている。
- 店舗について
- 午前9時開店は早起きの方にとってありがたい。
- 2階にロピアがあるため買い物ついでに立ち寄れる。
- カゴ台車が多く用意されている。
悪い点
- クレーンゲーム
- オープン当初と比較して設定が厳しくなった（アームパワーの低下、橋幅のシビア化、滑り止めの強化、ねじれの大きさ、アームコントロールの難しさ、撫でアームのハズレ台の増加）。
- 景品が長期間減らない台や、初心者には厳しい設定の台も見られる。
- お菓子や雑貨の景品が9割以上フック設定であり、攻略性がなく運要素が強いため、面白みに欠ける。
- アシストがないことや、フックの土台が1つのものがある。
- 獲得したフィギュアの箱が取り出し口で潰れる問題がある（他の店舗のようなクッション材での対策が望まれる）。
- 景品補充が遅い。
- 大容量のお菓子が減った。
- 雑貨類が少ない。
- 10円キャッチャーの商品ラインナップが微妙である。
- 購入したお菓子が袋に入ったまま陳列されている。
- リング台が多すぎる。
- 太鼓の達人のUFOキャッチャーが全く取れない。
- スタッフの接客態度
- 店員の巡回が少ないため、キープ後のスタッフ探しに時間がかかりストレスを感じる。
- 一部の女性店員が無言・真顔で対応したり、カウンターに固まって話しているため声かけにくい。
- アシスト対応に差がある（断られたり、別の人にはすぐ対応するなど）。
まとめ
トレトレ倉庫春日白水店は、クレーンゲームの取りやすさやスタッフの丁寧な対応、店舗の利便性などで多くの顧客に支持されています。
特にフィギュアの獲得体験や、子供連れでの楽しさが高く評価されています。
しかしながら、オープン当初と比較してクレーンゲームの設定が厳しくなったと感じる声が多く、特にフック設定の偏りや景品の状態・補充に関する課題が見られます。
また、一部スタッフの対応や巡回の不足、景品ラインナップの改善点も指摘されており、これらの点が顧客体験に影響を与えているようです。