いい点
- 最近、品揃えが良くなってきた。
- 店内は新しく綺麗で、通路が広く、駐車場も広い。
- ニッチな景品を入荷している。
- クレーンゲームは近辺では一番取れやすい優良店である。
悪い点
- 買取価格
- 全体的に買取価格が非常に低い（例：300点売って1300円、人気漫画数点のみお金になった、新品PS5が中古品として買取される、表示買取より意味不明な値引き、洋服やぬいぐるみが非常に安値）。
- 担当者が不在のため適正な査定ができないケースがある。
- 買取時に持ち込んだ商品が一時的に行方不明になり、店員からの謝罪がない。
- 店員の態度・対応
- 買取時の対応に問題がある（商品の紛失、謝罪の欠如）。
- 一部のスタッフ（金髪の女性スタッフや高圧的なスタッフ）の接客態度が不快である。
- 店員全般に愛想がなく、挨拶ができないとの指摘がある。
- クレーンゲームのアドバイスが的確でなく、手伝いもしてもらえない。
- クレーンゲームの設定・景品
- フィギュアや小さい人気景品が非常に取りにくい設定になっている（5000円かけても取れない、自力で獲得させないレベルのガードの高さ）。
- ぬいぐるみも以前より取りにくくなった。
- 筐体数が少なく、ガードが高い。
- 初心者には推奨されない設定で、アシストや初期位置に戻す対応も限定的。
- 販売価格の不満
- フィギュアやガンプラなど、販売価格が相場より高すぎる。
- 掘り出し物が見つかりにくい。
- 景品ガチャやオリパの当たり確率が絞られていると感じる。
- 店舗環境
- 全体的に在庫が少ない。
まとめ
品揃えの改善や店舗の綺麗さ、駐車場の広さ、一部クレーンゲームの取りやすさなど、良い点も指摘されています。
しかし、最も多くの不満が寄せられているのは「買取価格の低さ」であり、多くの利用者が期待を大きく下回る査定額に不満を抱いています。
また、店員の接客態度に関する問題も深刻で、不快な思いをしたという声が多数見られました。
クレーンゲームの設定の厳しさや販売価格の高さ、在庫の少なさも課題として挙げられています。