良い点
- 品揃え
- クレーンゲーム、漫画、フィギュア、エロ本など、商品の品揃えが豊富である。
- ガチャガチャの種類も豊富で、時間を潰せる。
- ミニカーや駄菓子コーナーもある。
- クレーンゲーム
- 一部の顧客からは、クレーンゲームが比較的取りやすい設定であると評価されている。
- 景品の種類が多く、楽しめる。
- 店舗環境
- 店内は広く、見て回るだけでも楽しい。
- 新札両替機がある。
悪い点
- 買取価格に関する不満
- 買取価格が非常に低いという不満が多い。他の店やフリマアプリの方が高く売れる場合がある。
- 査定が不適切であるという指摘があり、スタッフの知識不足や適当な査定が問題視されている。
- 保証価格が守られないことがある。
- クレーンゲームに関する不満
- クレーンゲームの設定が厳しく、アームの力が弱かったり、橋幅が狭かったりして、景品が取りにくいという声が多い。
- 店員によるアシストが少ない、または不親切である。
- 特定の顧客へのアシストや、台の独占など、公平性に欠ける状況が見られる。
- スタッフの対応に関する不満
- スタッフの態度が悪い、無愛想、対応が遅いといった不満が多い。
- 特定のスタッフに対する不満が目立つ。
- 接客態度が悪く、不愉快な思いをしたという声が多数ある。
- 商品品質に関する不満
- 一部の商品に偽物が混ざっている可能性があるとの指摘がある。
- その他
- 2階の漫画コーナーや古着コーナーが狭くなっている。
- 店内放送がうるさい。
- 駐車場での押し売り行為がある。
まとめ：
マンガ倉庫鹿児島店は、クレーンゲームが比較的取りやすいという声があるものの、店員の態度、ガチャの内容、クレーンゲームの設定、買取価格など、多くの問題点が指摘されています。
特に、店員の接客態度に関する不満が多く、改善が求められます。