いい点
- 販売価格
- 全体的に価格はやや高めであるものの、許容範囲内である。
- 店舗について
- ガチャガチャの台数が多く、楽しめる。
悪い点
- クレーンゲーム
- 特に橋渡しタイプのクレーンゲームは、アームが非常に弱く、幅が狭い、アシストがない、置き直しが初期位置のみといった設定のため、景品が非常に取りにくい。
- 2本アームのUFOキャッチャーでも景品が落ちずに詰まる、攻略方法を教えてくれないといった声もある。
- 一部のクレーンゲーム（3本爪タイプなど）はまだ取れるものの、橋渡しタイプは避けるべきである。
- 買取価格
- 車のカラーサンプルやヴィンテージ品など、商品の価値が正しく評価されず、買取価格が非常に低い。
- 買取時にレアカードの見落としがあり、指摘しなければ返却されなかったというケースも報告されており、査定の信頼性に疑問が呈されている。
- 買取明細の字が読みにくい。
- スタッフの接客態度
- 接客態度が悪いという明確な指摘があった。
- スタッフの気まぐれなアシストが、アシストしてもらえなかった他の客との間でトラブルになる可能性が懸念されている。
- 店舗について
- プライズの入荷情報や稼働開始をX（旧 Twitter）で告知してほしいという要望がある。
- 週末まで景品が残るような十分な量のプライズを入荷してほしいという意見があり、景品がすぐに枯れてしまう現状への不満が見られる。
まとめ
良い点としては、ガチャガチャの種類が豊富であること、そして商品の価格設定が許容範囲内であるという点が挙げられます。
一方で、最も多く指摘された悪い点は、クレーンゲームの難易度設定の厳しさ、特に橋渡しタイプが取りにくいという点です。
また、買取価格が非常に低いことや、商品の価値を正確に査定できていないこと、買取時のレアカード見落としなど、買取サービス全般への不満が目立ちます。さらに、プライズの入荷情報発信の不足や景品の品薄、そして接客態度の問題やアシストのばらつきも課題として挙げられています。